Die Leben und Gesundheit Pflegevermittlung ist eine der zuverlässigsten Pflegeagenturen für alte, kranke und gebrechliche Menschen in den eigenen vier Wänden.
Deutschlandweit unterstützen wir Pflegebedürftige und ihre Angehörigen durch die Unterbringung qualifizierter und erfahrener Pflegekräfte, mit dem Ziel, älteren Menschen ein würdevolles Alter zu ermöglichen und sie in ihrer gewohnten Umgebung gut versorgt zu haben. Nach 10 Jahren Arbeit mit Patienten in einer Einrichtung zur Unterbringung von Menschen mit geistiger Behinderung und fortgesetzter Arbeit mit älteren und gebrechlichen Menschen in der häuslichen Pflege in Deutschland wurde die Agentur 2019 von Ljiljana Fištrović mit Hauptsitz in Sopron gegründet und gehört heute zu den Marktführern in dieser Branche.
Was macht uns aus?
- Wir stellen menschliche Belange vor wirtschaftliche.
- Wir sind Vorreiter für Qualität und Transparenz.
- Wir legen großen Wert auf den selbstlosen und menschlichen Charakter in unserer Beratung und Mediation.
- Wir stehen in engem Kontakt mit allen Beteiligten: mit den Pflegebedürftigen oder deren Angehörigen und mit den pflegenden Kräften vor Ort.
- Wir setzen uns dafür ein, die Arbeitsbedingungen und -standards weiter zu verbessern.
- Bei uns steht der Mensch mit all seinen Facetten im Mittelpunkt
- Wir kontrollieren die Mitarbeiter, mit denen wir zusammenarbeiten, im Vorfeld und legen großen Wert auf die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben.
- Wir stehen Ihnen während der Betreuungszeit immer als Ansprechpartner zur Seite!
Unser Qualitätsanspruch für Ihre Zufriedenheit!
Die Pflegeagentur Leben und Gesundheit ist bestrebt, Ihnen die beste Leistung und einen 24-Stunden-Pflegeservice zu bieten, damit Sie oder Ihre Angehörigen ein würdevolles Leben zu Hause in vertrauter Umgebung verbringen können. Dabei messen wir uns an verschiedenen Qualitätskriterien, die für uns verbindlich sind. Zu unseren Qualitätskriterien gehören im Einzelnen:
- Wir beraten unsere Mandanten umfassend zu den aktuellen rechtlichen Rahmenbedingungen, den angebotenen Dienstleistungen und den Unterstützungsmodellen.
- Alle Details zu Inhalt und Umfang der Ihnen angebotenen Leistungen erläutern wir Ihnen in einem ausführlichen Erstgespräch. Insbesondere informieren wir über die Grenzen zwischen Grundversorgung und medizinischer Versorgung, aber auch über weitere Rahmenbedingungen, die bei der Versorgung zu beachten sind.
- Wir kennen alle Pflegekräfte, die wir durch uns benennen, persönlich. Sei es aus früheren Einsätzen oder durch sorgfältig geführte Telefongespräche. Dabei wird die sprachliche, fachliche und persönliche Eignung des medizinischen Personals überprüft.
- Wir geben den Betreuern ein transparentes Bild über die anstehenden Aufgaben, so dass der Umfang der Tätigkeiten definiert ist und es keine Überraschungen gibt.
- Wir begleiten unsere Klientinnen und Klienten, wenn die erste Pflegekraft in den Haushalt kommt, um sicherzustellen, dass die von uns besprochenen Pflegeaufgaben erledigt sind und sie die Rahmenbedingungen einhalten können.
- Wir sorgen dafür, dass eine 24-Stunden-Pflegekraft in jedem Haushalt adäquat untergebracht und betreut wird und machen auf etwaige Beschwerden aufmerksam.
- Wir sorgen dafür, dass die angegebenen Arbeitszeiten eingehalten werden, damit auch die Pflegekraft genügend Zeit zur Genesung bekommt.
- Wir sind sowohl für unsere Nutzer als auch für unsere Betreuer da und vermitteln sofort, wenn es Probleme oder Missverständnisse gibt.
- Wir pflegen ein offenes Verhältnis zu unseren Partnerunternehmen im Ausland. Daher arbeiten wir nur mit Dienstleistern zusammen, die wir persönlich kennen und die uns ihre Arbeitsabläufe und Arbeitsbedingungen offenlegen und unsere Vertragsbedingungen akzeptieren, die unserem hohen Qualitätsbewusstsein entsprechen.
- Mindestens einmal im Jahr besuchen wir unsere Partnerunternehmen, um die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu prüfen und eventuelle Abweichungen zu besprechen.
- Wir sind immer auf dem neuesten Stand und nehmen jährlich an zahlreichen Konferenzen teil, die sich mit den Themen der grenzüberschreitenden Arbeit beschäftigen, so dass wir alle Interessierten jederzeit über mögliche Änderungen informieren können.
- Bei der häuslichen Pflege achten wir auf gegenseitigen Respekt. Nur wenn sich beide Parteien tolerant miteinander verhalten, kann eine verlässliche und langfristige Betreuung gewährleistet werden.
- Wir distanzieren uns von jeder Form von Ausbeutung und illegaler Arbeit und bieten nur 100% legale Betreuungsmodelle an.
